職場で約1年ぶりの研修があった…。


研修の時には、東京から"偉い人"が来て話を気かなけらばならない…。

この"偉い人"が私は凄く苦手。

そしてこの"偉い人"の研修を受けるのが通算で4回目。



今回は今までの中で一番楽だったけど、やっぱり緊張した。

ずっと緊張しっぱなしだったけど、話し方や話術はすごいなぁと改めて感じた。

緊張はしてるんだけど、気がつくと話に吸い込まれちゃう感じ。

やっぱ"偉い人"は"凄い人"なんだぁと改めて実感。



研修の内での話は、いつもどおり厳しい話が多くてぐさっぐさっと心に突き刺さる内容でいつもどおり研修後は脱力…。



疲れて仕事場を後にするとき、たまたま同期と一緒になったのでお食事に出かける。


札幌駅の大丸の8Fにある「自然食堂さんるーむ」。

この店は私の人生で行った店の中で1,2位を争う、超ヘルシーレストランでした…。


店頭のディスプレイとかよく見ないで入ったのが悪かった(>_<)

ハンバーグ定食みたいのを頼んだけど、
ライスは、麦飯。
ハンバーグは、肉+何種類かの色とりどりの野菜入り。
スープは、超ヘルシーな野菜スープ。(1口しか飲めなかった)

全てにおいてヘルシー！
ヘルシーレベルが高すぎて私には無理でした〜。

今日は、10時〜16時くらいまで6時間ぐらいライバル店の偵察の日。


今日で3週連続で日曜日はほとんどライバル店にいるという意味不明な感じになってる…。


私が、ライバル店に行って歓迎されるはずも無く、精神的苦痛もすごくあるので、マジ勘弁して欲しいところだけで上司の指示は絶対なので、何とか従ってる。


そしてこの偵察任務が、男性しかいけないというルールのせいで、行く人がほとんど決まっているのも問題。


日曜日は自分の店で、自分の担当の商品を売りたいのに！！



はい、では今日も偵察を1日中して来ます……。

また、仕事後に同期の仕事仲間とお酒を飲みながら色々と喋ってきました〜。


仕事の悩みとか、
上司のこととか、
今後の行く末とか。


塵も積もれば山となると言いますか、話すことは山ほどあって、悩みが多く生まれる会社だなぁと。


仕事だから上下関係が必ずあり、みんな平等と言うことは絶対にありえないけど、同じ立場や役職の中でも、一部の人に汚れ仕事ばっかりやらせると言うのには、どうなのかという話もした。

多くの時間や精神的苦痛を伴う仕事は、みんなが協力して分散してやれば、負担が減ると思う。



今回、酒を飲みに行った同期と私は、そんな汚れ仕事を毎日させられてるわけですよ。


お互い悩みは同じなぁと。
そしてそれに同じように苦しんでいるなぁと。

悩みを打ち明け、一緒に頑張ろうという話を色々してたら深夜2時超えてた…。

次の日9時出勤だけどなんとか起きて頑張りました！
出勤早々、寒い中に外に出されたけど。
外から1時間後に戻ると、また精神的苦痛を伴う仕事をやらされたけど。


でも前日の同期と色々はなせたのはよかった。
これからも毎日、嫌な仕事させられるだろうけどがんばれそうだ！！

最近は仕事をしていて感動することもなかったけど、昨日は久々に感動した！


私に感動をくれたお客さんは2日連続で店に来てくれた。

1日目は下見で、自分が担当の"A"という商品と担当外の"B"という商品を迷っていた。

両者にいい所と悪いところがあるので決めかけていた。
俺は「これは売り切れるかなぁ」と思い力を入れて接客したが、『ちょっとかんがえます』て帰っちゃった…。

あぁ"B"に決まっちゃったかなぁと思ってた。


そしてまた昨日着てくれた＾＾
"A"を見ている時、すかさずアプローチ！
前日に詳しく案内してるので軽く再度良い点を説明。

お客さんはまだ迷ってる…。
俺は"B"になりそうな嫌な流れをちょっと感じたけど、粘り強く御案内。

そこで思いもよらない言葉を頂く。
『買います！！』
『マーチさんじゃなかったら買わなかったと思う』
と泣かせる言葉を貰った。

久々にちょいと感動。



最近、売上げ重視で買わなそうなお客さんはあまり接客しないから売上げは悪くは無いけど、自分自身も「良い接客できたなぁ」と思うときが少なかったのも事実。

たぶん"今日、買うと決めている"お客さんばかり接客してたんだと思う。

でも正直、一定以上の売上げを上げないといけない。
"今日、買う"というお客さんに素早く販売しつつ、"今度、買う"というお客さんに、「買うときはこの人から！」と思わせる御案内を出来るように精進しよう。

最近は帰るのも遅く、ちょっと更新が滞っています…。


今までは売場にいることが多かったけど、他店の偵察、バックヤード整理などに費やす時間がかなり多くなった…。

モチベーションが下がりまくり…。純粋に、売場で販売したいんだけどそれはもうかなわないかも。

売場にいる時間が少ないのに、販売しなければいけないという過酷な状態。


ここ1週間で嬉しかったのは、就職する前にバイトをしていたときのバイト仲間が買い物に来てくれたことかなぁ。

目標があり売らなきゃいけない商品ではなく、本音で自分が欲しいなと言う商品をお奨めし販売しちゃった。

最後に「友人割引してー」といわれたけど、出来ないことを言っても嫌な顔せず買ってくれた元バイト仲間はいい人だなぁと。


裏方の仕事は辛いと感じた今日この頃でした。